Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, damit Sie diejenige auswählen können, die am besten zu Ihren Bedürfnissen passt. Und Sie können beruhigt sein, denn Einkaufen bei 4 ELEMENTOS ist völlig sicher.
Kredit-/Debitkarte: Über das sichere Zahlungsgateway der Bank. Um die Vertraulichkeit und Integrität der Transaktionen zu gewährleisten, erfolgen diese über das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) mit 256-Bit-Sicherheitsschlüsseln. Die Daten der Kreditkarte oder Telefonnummer werden in keinem Fall gespeichert, sondern ausschließlich für den Zahlungsprozess verwendet. Die wichtigsten Kreditkarten (Visa, Mastercard, 4B) und Debitkarten mit dem MasterCard/Eurocard oder Visa-Logo werden akzeptiert
Paypal: Wenn Sie ein Paypal-Konto haben, können Sie diese Zahlungsmethode in unserem Online-Shop 4elementos.es verwenden. Sie können auch in 3 Raten ohne Zinsen mit Paypal Later bezahlen.
Klarna: Zahlen Sie in drei Raten ohne Zinsen.
Auf 4elementos.es ist es nicht möglich, Einkäufe über die folgenden Methoden durchzuführen:
- Banküberweisung.
- Nachnahme.
Akzeptierte Karten:
- Visa
- Mastercard
SSL-Verschlüsselung
Generell können wir sagen, dass alle Bereiche, die mit dem Bestellabschlussprozess und MEIN KONTO zu tun haben, durch das SSL-Protokoll gesichert sind, das vor unbefugten Zugriffen schützt. Die URL in der Adresszeile Ihres Browsers, die mit https:// beginnt, zeigt an, dass Sie sich in einem gesicherten Bereich befinden.
Wenn Sie die Bestellung aufgeben oder Kaufen auf der Produktdetailseite auswählen, werden Sie möglicherweise auf die Website Ihrer Bank weitergeleitet, um Ihre Zahlung zu verifizieren. Dies ist ein zusätzlicher Schritt, der durch eine europäische Vorschrift hinzugefügt wurde, um die Sicherheit beim Online-Shopping zu erhöhen.
Aus Sicherheitsgründen kann es sein, dass die Bank Ihnen Anweisungen gibt, um den Kauf zu verifizieren. Diese neue Erfahrung wird nur bei einigen Käufen, Zahlungen und Abonnements angewendet.
Unser Online-Shop bietet Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten:
Karte
Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten von Visa und Mastercard. Der Vorgang wird über das 100% sichere Zahlungsgateway durchgeführt.
Um die Kartenzahlung zu verifizieren:
- Folgen Sie den Anweisungen auf der Website der Bank.
- Eine der Verifizierungsmethoden, die Ihre Bank anfordern kann, ist die Verwendung eines einzigartigen Sicherheitscodes.
- Überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach oder Telefon, um den Code zu erhalten, und geben Sie ihn ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Die Bank könnte Sie auch bitten, den Kauf mit Gesichtserkennungstechnologie oder Fingerabdruck zu verifizieren, falls Sie diese eingerichtet haben.
Nachdem dies erfolgt ist, werden Sie wieder zur Kaufseite weitergeleitet und erhalten eine Bestätigung, dass Ihre Bestellung erfolgreich bearbeitet wurde.
Es kann notwendig sein, eine Kredit- oder Debitkarte zu verifizieren, um eine Bestellung abzuschließen oder ein neues Abonnement zu starten, und es kann notwendig sein, wenn Sie Ihre Zahlungsmethode ändern.
Dieser Verifizierungsprozess ist nicht erforderlich, wenn Sie mit einem Bankkonto bezahlen.
Was tun, wenn der Verifizierungsprozess fehlschlägt
Wenn Sie die Zahlungsmethode bei der Bestellung nicht verifizieren konnten, können Sie es erneut über Meine Bestellungen versuchen.
Wenn weiterhin eine Fehlermeldung angezeigt wird oder die Verifizierung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, kontaktieren Sie Ihre Bank.
Um die Verifizierung erfolgreich abzuschließen, stellen Sie sicher, dass:
- Sie der Kontoinhaber sind. Die Bank sendet einen Code nur an den Karteninhaber.
- Sie den Code korrekt eingeben. Suchen Sie den Code in Textnachrichten und Ihrem E-Mail-Konto (überprüfen Sie den Spam-Ordner).
- Ihre Bank aktuelle persönliche Informationen hat, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, und dass Sie die neueste Version der App Ihrer Bank heruntergeladen haben.
Hinweis: Wenn Sie Probleme haben, die Verifizierungswebseite zu sehen, versuchen Sie es mit einem anderen Browser.
Falls die Zahlung mit der Kreditkarte nicht möglich ist, kann dies verschiedene Ursachen haben. Überprüfen Sie, ob einer der folgenden Punkte zutrifft:
- Das Ablaufdatum Ihrer Karte
- Die korrekte Eingabe aller Zahlen Ihrer Karte ohne Fehler
- Möglicherweise haben Sie Ihr Ausgabenlimit überschritten, dies sollten Sie mit Ihrer Bank klären.
Kreditkartendaten werden niemals gespeichert, sondern ausschließlich für den Zahlungsprozess verwendet. Die gängigsten Kreditkarten (Visa, Mastercard, 4B) und Debitkarten mit dem MasterCard/Eurocard- oder Visa-Logo werden akzeptiert.
PayPal
Mit diesem System wird Ihnen die PayPal-Zahlungsplattform geöffnet. Von diesem Zeitpunkt an unterliegt die Zahlung unserer Produkte den spezifischen Bedingungen, die PayPal Ihnen zur Verfügung stellt.
Die vier Schlüsselpunkte
- Zinsfrei: Zahlungen in drei Raten, ohne Zinsen und ohne zusätzliche Gebühren.
- Versatil und flexibel: 3 Raten über zwei Monate.* Zusätzlich ermöglicht Ihnen die PayPal-App, Ihre fälligen Raten zu sehen und zu verwalten. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Ratenzahlungen jederzeit und ohne zusätzliche Kosten vorzeitig zurückzuzahlen.
- Schnelle Online-Antwort: Der Antrag auf Ratenzahlung wird in Echtzeit geprüft, sodass Sie innerhalb von Sekunden eine Antwort von PayPal erhalten.
- Käuferschutzprogramm von PayPal: Einkäufe, die die Voraussetzungen erfüllen, sind durch das Käuferschutzprogramm von PayPal abgedeckt.
Bedingungen
- Verfügbar für Käufe zwischen 30 € und 2.000 €
- Sie müssen in Spanien wohnhaft sein und ein PayPal-Konto besitzen
- Nur für Kunden über 18 Jahre verfügbar
- Sie haben eine Frist von 14 Tagen, um Ihren Kredit zu widerrufen
So geht's
- Wählen Sie PayPal als Zahlungsmethode beim Abschluss Ihres Kaufs
- Wählen Sie die Option "Zahlen in 3 Raten"
- Sie erhalten die Antwort in wenigen Sekunden
- Vervollständigen Sie Ihren Kauf
KLARNA
Jetzt können Sie 3 Raten völlig kostenlos ohne Zinsen oder Gebühren bezahlen.
Wie funktioniert die Ratenzahlung ohne Zinsen?
Die Ratenzahlung ermöglicht es Ihnen, den Kaufpreis in 3 gleiche Raten aufzuteilen. Die Zahlung jeder Rate wird automatisch von der Kredit- oder Debitkarte abgebucht, die Sie bei der Zahlung angegeben haben. Ihre erste Rate wird bei Bestätigung Ihrer Bestellung abgebucht, und die Raten 2 und 3 sind für 30 bzw. 60 Tage später geplant. Sie können Ihre geplanten Zahlungen jederzeit in der Klarna-App überwachen.
Um Ihren Zahlungsplan einzusehen:
Bei Fragen besuchen Sie bitte den Abschnitt Häufig gestellte Fragen von Klarna https://www.klarna.com/es/atencion-al-cliente/ oder kontaktieren Sie uns.